1. En su opinión, ¿cuáles son los desafíos más relevantes en el ámbito del mejoramiento, optimización y excelencia en calidad del negocio minero?
La pandemia nos impuso un contexto diferente y desafiante que nos ha obligado a redefinir los procesos y evaluar constantemente nuevas formas de trabajo, gestión y tecnologías que nos permitan ser más eficientes, más productivos y, al mismo tiempo, asegurar la sustentabilidad del negocio, siendo rigurosos en materia de seguridad, salud y medio ambiente, ejes fundamentales que debemos potenciar en nuestra industria. Creo que el desafío más significativo, es lograr que las organizaciones se adapten, logren identificar sus riesgos y establezcan controles, para así minimizar sus riesgos. Esto es aplicable a todo, desde los procesos mineros, hasta como relacionarse con sus proveedores y vecinos del territorio. Sólo si somos capaces de establecer lazos estrechos en el territorio podremos darle sostenibilidad al negocio. Y esto se logra sólo si existe un círculo virtuoso en el que todos participan. Finalmente, para mi tiene un valor esencial la preocupación por la sustentabilidad, con un fuerte foco en ser un aporte a la recuperación sostenible. Tenemos la férrea convicción que es posible desarrollar una minería diferente, que se sustente en materializar el potencial de las personas y las capacidades existentes en los territorios.
2. ¿Cuáles son los avances que más destaca por parte de la industria minera en estas áreas?
La pandemia aceleró la transformación digital de nuestros procesos, en particular en la capacidad de las personas de conectarse con sus distintos desafíos en forma mucho más eficiente. Esto implicó un aumento de productividad que será necesario consolidar en el periodo siguiente. Los avances en sustentabilidad e integración de nuevas tecnologías en los procesos productivos de la industria van a ser claves para el futuro. En CMP entendemos la sustentabilidad como el cuidado integral de los territorios en los que estamos insertos, del entorno natural y sus personas al contribuir con su desarrollo y mejor calidad de vida.
Nosotros estamos comprometidos en asegurar la excelencia de nuestros procesos, un imperativo estratégico que nos permitirá liderar y construir redes que fomenten la colaboración para alcanzar nuestros objetivos. Ciertamente también se avanzó en automatización, que se ha aplicado en distintas áreas, pero que producto de la pandemia, hemos visto como llega cada vez a más sectores de la minería. Si bien no es el caso de CMP, ya que el 98% de nuestros trabajadores vive en las zonas donde tenemos operaciones, en gran parte de la minería el tema de la conmutación fue un factor que debieron discutir y buscar soluciones, lo que implicó cambios que probablemente sin pandemia no se hubiesen generado con tanta fuerza o rapidez. Y pese a que para toda la industria siempre la salud y seguridad de sus trabajadores es la primera prioridad, el contexto nos llevó a redoblar esfuerzos, agilizar cambios e implementar nuevas políticas y prácticas.
3. ¿Cuál ha sido la experiencia de Compañía Minera del Pacífico respecto a la inserción de estrategias y herramientas que permitan el mejoramiento del negocio minero?
En CMP hemos estado en un proceso de transformación para mejorar y aprovechar las oportunidades que nos brinda nuestro enorme potencial minero, nuestra gente, los territorios en los que estamos insertos. CMP es una empresa 100% regional, todas nuestras operaciones, oficinas, proyectos y yacimientos se encuentran en las regiones de Coquimbo y Atacama. Tenemos una conexión cercana con la comunidad porque somos parte de ella, el 98% de nuestras trabajadoras y trabajadores vive en las zonas de las operaciones, así activamos la economía local, incentivando el emprendimiento, la asociatividad, el pago oportuno a las pymes y, por consecuencia, contribuyendo a la calidad de vida de los vecinos y vecinas Tenemos la convicción que una de nuestras formas de avanzar hacia el mejoramiento del negocio es, por ejemplo, el privilegiar asociarnos con proveedores locales, aportando y siendo parte relevante de la economía regional. De hecho, generamos negocios para más de 2.000 empresas proveedoras por US$750 millones al año, en su gran mayoría, instaladas en las regiones donde estamos insertos. Nuestra presencia regional es para nosotros un compromiso con su desarrollo, con una operación eficiente, responsable y sostenible. Por otro lado, fomentamos la economía circular a través de nuestra Planta Magnetita, ubicada en el valle de Copiapó, es una de las faenas de reciclaje de relave más importantes del mundo, la que utiliza la tecnología para separar partículas de hierro y hacer más eficiente el consumo de energía. En 2020 procesamos 18,8 millones TM de relaves de Minera Candelaria y otras mineras de la zona. En términos de seguridad y riesgos, implementamos la Gestión de Riesgo de Procesos, un modelo operacional que nos permite identificar y controlar todos los procesos de la compañía.
Esta nueva forma de trabajo nos ha permitido identificar peligros, evaluar y controlar los riesgos existentes, minimizar o eliminar la variabilidad de los procesos y la incertidumbre en la ejecución a lo largo de toda la cadena de valor. Y lo más importante, velamos por proteger efectivamente a todos, nuestros trabajadores y trabajadoras. Para nosotros, cada trabajador y trabajadora de nuestra compañía son parte de una gran cadena en la que todos jugamos un rol importante. Esta capacidad colectiva nos permite impulsar una minería diferente, eficiente, preventiva y productiva, inspirada por una herramienta potente como la Gestión de Riesgos de Procesos. Por último, los cambios organizacionales también han estado centrados en crear una cultura de diversidad al interior de la compañía. Como ejemplo podemos resaltar el aumento de mujeres en nuestras operaciones, con un 40% de presencia en comité ejecutivo, un 25% en subgerencias y superintendencias, y un 11,1% dotación total.
4. ¿Cuáles son las principales aristas que se abordarán en el encuentro?
En esta sexta versión de la Conferencia Internacional de Excelencia Operacional en Minería, Minexcellence 2021, se abordarán aspectos claves para la industria como la planificación estratégica e integración de procesos, mejora de procesos e innovación tecnológica, procesamiento Lean, gestión de activos, mantención y cadena de suministro, gestión del capital humano, salud y seguridad, medio ambiente y sostenibilidad, tecnologías de información y sistemas de optimización, responsabilidad social corporativa, gestión del conocimiento y gestión de calidad. Esta instancia de colaboración, nos permitirá conversar y reflexionar sobre los desafíos que debemos abordar en lo inmediato en la industria y proponer ejes de trabajo para aquellos que nos esperan en el mediano-largo plazo.
Esta conferencia se ha convertido en un espacio para que profesionales, académicos y representantes de la de la industria puedan compartir experiencias, presentar casos de éxito y poner en común las mejores prácticas, teniendo como objetivo fortalecer el negocio minero a través de la mejora continua de sus distintos procesos.
5. ¿Qué características tendrá la actividad? (países participantes, número de presentaciones, proyecciones de asistentes)
El evento, en su segunda versión virtual debido a la pandemia, se realizará entre el 1 y 3 de diciembre y contará con la presencia de destacados ejecutivos, profesionales y académicos para conocer, analizar y compartir aquellas estrategias y acciones que permitan el mejoramiento, optimización y excelencia en calidad de la industria minero a nivel global. Para esta instancia esperamos contar con cerca de 300 inscritos, quienes podrán ser parte del programa técnico que considera el contenido on demand con presentaciones pregrabadas de profesionales de diferentes partes del mundo y también contenido streaming, que integrará paneles de discusión con renombrados ejecutivos mineros que analizarán el escenario actual, con una mirada hacia el camino recorrido y apuntando hacían donde queremos llegar como industria; tendremos además sesiones plenarias, y mesas redondas técnicas que permitirán la conversación y miradas sobre los estudios, casos y herramientas presentadas por los autores.
Estamos profundamente convencidos de que los cambios se gestan desde adentro, y esta instancia nos permitirá enfrentar mejor los desafíos que vienen para la industria.
